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Última actualización: 2026-10-13

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Conversaciones de soporte

Al usar el chat, se guardan tus mensajes y una identificación de sesión para continuar la conversación. El asistente de IA usa tus mensajes para responder en español o inglés. Podés solicitar atención humana en la misma conversación; mientras esperás, la IA sigue disponible. Cuando un agente acepta, las respuestas de IA se pausan. El tiempo de respuesta del equipo depende de su disponibilidad.

Contacto opcional

Si dejás un teléfono o correo para recibir una respuesta, se utiliza para gestionar tu consulta. No reemplaza la verificación de identidad necesaria para acceder a información de una cuenta.

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